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近来,电信增值业务渐渐成为业界的热门话题。鉴于移动通信的高速发展,移动增值业务顺理成章地成了产业界“热中之热”的课题。笔者根据近年来在中国互联网和移动通信行业的从业感受,愿与大家分享一些思考和分析。 相似文献
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当前,各电信运营企业正处在转型时期,如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下,积极应对市场的挑战?重要策略之一.就是通过实施营销再造,创建以市场为导向.以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系,培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升,促进经营发展的龙头高高昂起。 相似文献
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随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链. 相似文献
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进入羊年,羊成了主角。好事者全球搜奇,我们便有幸从电视上看到这样的新闻。有人乍一打开雨伞,伞前受惊的羊立马直挺挺僵倒在地,"不醒羊事"。报道说研究者正计划大力培养繁殖这种遇到点儿事说吓个半死的羊,以供人们作宠物饲养,理由大概简单,好逮。自打人类剿灭异己,搞得"狼迹罕见"后,羊的进化大受牵连,能奔善跑的不受待见,包废物的反而吃香、过去那些被天敌们"狼吞虎咽"的"羊渣",如今竟成了宠物、明星。如果日后有一"惊悚时刻",譬如动物园有狼出逃,成群的羊集体瘫倒,请别怪这些可怜的羊"劣质",连逃生的本能者丧失了。要怪得怪我们,因为这是人类干涉羊的进化,错误选择方向的结果。 相似文献
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沟通,是人类生存与发展的基本需要之一。正是由于沟通,产生合作,才推动了社会的发展和历史的进步。在“非典”肆虐、深居简出的日子里,人们正是借助了电话、电视广播、互联网等现代通信手段,才实现了沟通的渴望,使恐惧焦躁的情绪得以平复,使索然无味的“蜗居”生活变得有声有色,帮助人们度过 相似文献
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实行“差异化”经营是现代企业发展的一项重要战略,也是打造企业核心竞争力的一个有力武器。甘肃省电信公司庆阳分公司客服中心坚持不懈地推行和实施“差异化”战略,客服工作坚持特色管理、特色营销、特色服务,走出了增值业务发展的一条“特色之路”。 相似文献
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《企业管理(北京)》2004,(5):83-83
赵沛同志.毕业于南京邮电学院.高级经济师,现任中国联通有限公司山东分公司总经理.党委书记.曾任山东省邮电管理局纪检组长,党组成员,工会主席等职务。2001年.获山东省富民兴鲁劳动奖章,2003年,获“山东省优秀企业家”和“中国联通劳动模范”称号,2004年,荣获“全国优秀创业企业家”称号。 相似文献