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高星级酒店体验营销设计——厦门艾美酒店的启示
引用本文:沈华玉,林英.高星级酒店体验营销设计——厦门艾美酒店的启示[J].饭店现代化,2011(5).
作者姓名:沈华玉  林英
摘    要:如何在强手如云的竞争中占有一席之地,是每个酒店都要面对和解决的难题。在厦门,高星级酒店多达几十家,竞争日趋激烈。最近,本人与厦门新开业的艾美酒店有所接触,充分感受到了体验营销给该酒店带来的竞争优势,因此欲借此文和各位同行分享,期待对同行酒店有所借鉴。

关 键 词:星级酒店  营销策略  酒店服务  顾客忠诚  品牌体验  营销设计  厦门  感官体验  体验营销  体验设计  
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