高星级酒店体验营销设计——厦门艾美酒店的启示 |
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引用本文: | 沈华玉,林英.高星级酒店体验营销设计——厦门艾美酒店的启示[J].饭店现代化,2011(5). |
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作者姓名: | 沈华玉 林英 |
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摘 要: | 如何在强手如云的竞争中占有一席之地,是每个酒店都要面对和解决的难题。在厦门,高星级酒店多达几十家,竞争日趋激烈。最近,本人与厦门新开业的艾美酒店有所接触,充分感受到了体验营销给该酒店带来的竞争优势,因此欲借此文和各位同行分享,期待对同行酒店有所借鉴。
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关 键 词: | 星级酒店 营销策略 酒店服务 顾客忠诚 品牌体验 营销设计 厦门 感官体验 体验营销 体验设计 |
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