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| 酒店培训正当时(下) | |
| 作者姓名： | 本刊编辑部 |
| 摘 要： | 一年之计在于春。经济复苏使酒店业获益,商务及各类旅游市场又活跃起来,酒店业也开始忙着招兵买马,为应对竞争而储备人才。酒店一线员工的个性化服务需要以个性化培训来塑造和优化。而加班培训、课堂授课、以提升技能为目标以及被动接受培训等传统培训模式常常成为一线员工的心理负担,效果欠佳。酒店应注意一线员工的独特性,给予其足够的尊重, |
| 关 键 词： | 培训目标 酒店企业 员工 个性化培训 酒店业 提升 个性化服务 技能 旅游市场 传统 |
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