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和谐始于沟通——对基层农行构建长效沟通机制的思考
作者姓名:刘刚
摘    要:当前,农行正值推进股份制改革的关键时期,不仅业务要实现“转型”,而且职工的恩想、身份也要“转型”,各种矛盾和问题可能会集中暴发,农行内部不稳定、不和谐因素增加、管理风险加大,做好沟通工作对顺利推进股改、建设和谐农行具有重要的现实意义。文章通过调研分析,认为当前基层领导与员工沟通明显不足,其原因包括领导不重视沟通以及沟通渠道不畅等,而提升认识、拓宽管道、完善机制是加强沟通工作的当务之需。

关 键 词:沟通  和谐  完善机制
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