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绿色旅游饭店的营造及运作策略探索
作者姓名:杨建华
作者单位:河南教育学院旅游管理重点学科组
摘    要:<正>绿色旅游饭店是国际上饭店服务业广泛采用的一种环境标志。欧洲一些饭店意识到饭店的环境影响,从加强环境保护和提高饭店竞争力的双重目的出发,自20世纪80年代就开始进行环境管理,并取得了显著成效。绿色旅游饭店通过规定环境标准的要求、环境标志的评价方法和环境标志的使用,全面提升饭店的环境管理水平,进而提高饭店的核心竞争力。

关 键 词:市场营销  环境保护  消费者  环境标志  绿色意识  饭店服务  绿色消费  顾客让渡价值  绿色客房  旅游饭店  
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