危机管理：企业必须面对的课题

由于经营情况的复杂性和内外条件的不稳定性，企业随时面临着危机发生的可能。但危机不仅不可怕，反而是一种机遇，关键在于要正确运用危机管理方法预防危机、解决危机并从危机中获利。