摘 要: | 在一片对电信“霸王条款”的讨伐声中,出席日前召开的“2005电信服务研讨会”的信息产业部高层坦言“感到很难堪”。来自中消协的统计显示,手机、电信服务和互联网服务分别以第一、第七和第十名的“成绩”上了用户投诉的“黑榜”。信产部自曝家丑六大运营商签服务宣言昨天,信息产业部电信用户申诉受理中心公布了有关电信服务的九大申诉热点:短信服务不规范、乱收费;网间通信受阻;运营商单方修改服务协议和约定,制定不对等条款;宽带业务接入带宽与运营商宣传口径不符;电信业务代理商违规经营;小灵通通信质量差,无法使用其他IP电信业务;固定…
|