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劣质商业服务不容忽视
作者姓名:杭忠东
摘    要:避免劣质商业服务,以顾客对服务需求为中心,提高服务质量,树立正确的营销理念,更新传统的管理方式,重新设计经营服务策略。

关 键 词:劣质商业服务  顾客需求  服务质量
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