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| 我的一位非洲客户 | |
| 引用本文： | 桑美娜.我的一位非洲客户[J].金融队伍建设,2009(5):39-40. |
| 作者姓名： | 桑美娜 |
| 摘 要： | 我在工行做了八年的前台业务，接触过形形色色的客户，其中有一位来自非洲的外籍客户让我至今记忆犹新。这天，我的窗口迎来一位黑人客户，脸上一副很焦急的样子，凭借一些英语基础，我与他打招呼询问他需要办理什么业务，了解到他想在我行办一张卡，让别人将钱汇到卡上。我便拿出我行的E时代卡， |
| 关 键 词： | 客户 非洲 前台业务 英语基础 打招呼 E时代 |
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