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走出电信“品牌竞争”的误区
作者姓名:杜兰
作者单位:广东省电信公司法律事务部
摘    要:2001年.广东电信“保收战”频频告捷:广州电信业务收入65 5亿元,比去年增长3%:佛山电信收入超过14亿,并总结出“包、调、守、挖,全方位壮大用户群”的12字战略方针,等等。在艰难的竞争市场环境下,取得这样的成绩实属不易。综观企业“保收”的种种举措,有一些有力地维护了中国电信的品牌,有一些却不知不觉陷入了“品牌竞争”

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