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| 优质服务树形象开拓进取促发展--北海供电局创建优质服务窗口活动纪实 | |
| 引用本文： | 温守湘.优质服务树形象开拓进取促发展--北海供电局创建优质服务窗口活动纪实[J].广西电业,2005(10):14-15. |
| 作者姓名： | 温守湘 |
| 作者单位： | 广西北海供电局 |
| 摘 要： | 20年的风雨．20年的创业．20年的辉煌，20年来，北海供电局坚持以服务赢得客户．以服务赢得市场．以服务赢得发展。以优质服务为主题，围绕以人为本、诚信至上树形象，快速、及时、高般优质创品牌这一途径，实行“真情窗口”、“真情热线”、“真情使者”、“真情抢修”4Q精品服务，实现丁一口对外．内转外不转的服务模式；实现了客户只需一个电话． |
| 关 键 词： | 优质服务 供电局 形象 窗口 北海 纪实 以人为本 服务模式 客户 创业 |
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