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| 银行销售业务的革命——电子银行 | |
| 引用本文： | 韦爱和.银行销售业务的革命——电子银行[J].金卡工程,2001(2):6-7. |
| 作者姓名： | 韦爱和 |
| 摘 要： | 在将电子媒体建成进行商业活动的可靠环境的过程中,银行服务是关键因素之一.银行在许多方面对大多数人来说就已经是一个虚拟的概念.他们照例利用银行帐号存储工资而且甚至不需要进入分行就可进行领取.对银行来说,在建立与其客户亲密关系方面,这可能是一个问题.但它也为电子传递提供了理想的机会.实际上,电子传递的使用潜在地提高了服务水平并加强了银行与客户间的关系.…… |
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