供水企业树立服务品牌的途径 |
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引用本文: | 陈曙明,刘玉霞.供水企业树立服务品牌的途径[J].山东企业管理,2004(4):13-14. |
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作者姓名: | 陈曙明 刘玉霞 |
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摘 要: | 随着国家取消对非公有资本进入公共设施领域的限制,我国城市水业市场化程度逐渐提高,国际资本全面进入、社会资本崭露头角、行业内部以自来水公司、污水处理公司为主体的传统水业也在整装待发。长久以来以自然垄断为主要特征的城市水业将面临前所未有的市场竞争。
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关 键 词: | 供水企业 服务 品牌 公共设施 城市 客户服务中心 |
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