构建供电企业服务管控体系

<正>良好的投资环境是黑龙江省黑河市振兴发展的动力所在。政府、企业和人民群众不断对优质服务提出了更新的内涵和更高的标准。黑河供电公司在构建生产、营销、基建、抢修等协同作战的"大服务"体系上有待加强,在城乡服务水平的整体提升上还不平衡,窗口服务态度优劣不一,违反服务规定的现象仍然存在。服务管控体系建立的背景科学发展,缩小与发达地区供电企业差距与不足。机遇与挑战并存,在推进"十三五"时期公司科学发展的进