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苍天有眼
引用本文:
邓成和.苍天有眼[J].企业文明,1998(4).
作者姓名:
邓成和
作者单位:
内蒙古一机厂
摘 要:
用二十五分之一世纪的时间打一场41.65元的官司,邓成和的四载被告路给了我们很多启示。他的胜诉说明,我们的国家正从人治走向法制;消费者维护自己的权益已不是一句空话。他的胜拆同时也向一些行业垄断部门敲响了警钟:如何提高服务质量、改善服务态度已是当务之急。
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