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旅游服务营销管理目标模型研究
作者姓名:雷江升
作者单位:河海大学商学院,南京,210098
摘    要:旅游经济推动了服务营销在更大层面上的发展,本文着重以消除服务营销管理差距为目标,通过建立旅游业服务营销管理目标模型,全面综合规划、预测、实施与监控旅游业的服务市场,以期促进旅游业的良性发展。

关 键 词:旅游服务营销  管理目标模型
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