危机管理中的公关策略

任何组织都可能发生危机，小到一个企业，大到一个政府，这些组织如不能正确处理危机，则不仅会给公众利益带来更大的损害，而且还会严重损害组织自身的形象和信誉，甚至导致企业破产、政府倒台等恶果。