| 忠诚质量创造精品服务顾客回报社会--水钢ISO 9001:2000标准QMS的策划与实践 |
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| 引用本文： | 孙建梅,杨春,何利萍,王琳松.忠诚质量创造精品服务顾客回报社会--水钢ISO 9001:2000标准QMS的策划与实践[J].世界标准化与质量管理,2002(3):17-19. |
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| 作者姓名： | 孙建梅 杨春 何利萍 王琳松 |
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| 作者单位： | 水城钢铁(集团)有限责任公司质量处,553028 |
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| 摘 要： | １概述水钢是集冶金矿业、煤焦化、建筑安装、水泥等多种配套产业为一体的大型钢铁联合企业。近年来，坚持走“忠诚质量、严格贯标、实施科学目标管理、实现精品化发展战略”之路，使企业由亏损走向增效，不断发展壮大。但是，随着经济全球化的到来，面对中国加入WTO后国际和国内市场的新格局，水钢依据ISO９００２：１９９４标准建立的质量保证体系，已不适应满足顾客和持续发展的需要，必须策划实施ISO９００１：２０００标准，以深化质量管理，实现管理升值。２实施ISO９００１：２０００标准的背景２．１实施ISO９００２：１９９…
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| 关 键 词： | 水城钢铁集团公司 钢铁企业 全面质量管理 ISO9001 QSM |
| 修稿时间： | 2002年2月20日 |
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