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利用广告提高顾客的购买参与程度
作者姓名:曹兵  陈杰
作者单位:浙江大学,管理学院,浙江,杭州,310027
摘    要:顾客参与产品的购买可分为:高度参与和低度参与。由此,顾客的购买决策可分为复杂决策和简 单决策。运用一些广告策略可以使顾客较多地参与到购买决策中来,从而提高其购买参与程度。这对于 产品品牌忠诚度的提高极为有利。

关 键 词:顾客购买  品牌忠诚  低度参与  广告策略
文章编号:1001-148x(2003)01-0152-03
修稿时间:2002-03-18
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