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陕西地电集团榆阳区供电分公司:基于质量管理原则的供电所管理优化
摘 要:
实施背景供电所作为最小的营销服务单元,是供电企业服务客户的窗口和桥头堡。地方经济的飞速发展,对供电企业践行社会责任提出高要求。陕西特有的国电与地电并存的架构,导致各个地区电力市场竞争极为激烈。供电所作为市场营销系统的末梢,能直接感触到市场发展的变化。陕西地电榆阳区供电分公司在集团公司实施公司化改造的大背景下,强化以市场和客户为中心的服务理念,深化供电所层面的改革,完善和优化供电
关 键 词:
供电所管理
榆阳区
质量管理原则
供电企业服务
电力市场竞争
营销系统
地方经济
供电所所长
学习型班组
同业对标
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