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责任编辑
分类号
杂志ISSN号
“体验”策略对寿险企业的意义及导入基础
作者姓名:
关智宇
作者单位:
东北财经大学研究生院
摘 要:
随着中国经济高速发展,不同经济体间渗透愈加深化,新产品同质化周期急剧缩短。而产品的趋同抹杀了其带给人们的个性化体验,更凸显出“体验”资源的稀缺性,同时也使企业竞争快速跨越功能、质量竞争阶段,转而进入“体验”需求上的争夺。“体验”策略是指企业通过让目标顾客观摩、尝试等方式,让顾客实际感知产品或服务的品质,促使顾客认知、喜好并购买,其被越来越多地植入企业市场行为,成为产品避免同质、规避恶性竞争、延续市场续航能力的有效手段。
关 键 词:
“体验”
寿险企业
产品同质化
导入
经济高速发展
目标顾客
市场行为
个性化体验
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