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“生死召回”:丰田汽车的启示
作者姓名:蒋军  新华
摘    要:丰田汽车现在所面临的问题是,它实现了扩张,但却没有足够的能力去掌控扩张后的局面。据《财经国家周刊》报道,对于制造型企业最致命的危机——产品质量问题,正狂风暴雨般向丰田袭来。频繁的召回事件已化成巨大的洪流拍打着这艘全球汽车业的航母,并在2010年开局的这场声势浩大油门踏板事件中,将丰田推至风口浪尖。作为全球汽车业霸主,丰田的TPS精益生产模式至今仍是汽车行业顶礼膜拜的至高法则。但现在,脚垫门、油门踏板事件等一系列事件,如乌云笼罩在丰田头上。召回事件正愈演愈烈。一个在日本乃至全球制造业都有着广泛影响的汽车品牌,面临一场生死考验。

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