|
|||||
|
|
| 共享服务中心漫谈 | |
| 作者姓名： | 张志檩 |
| 作者单位： | 中国石化信息系统管理部 |
| 摘 要： | 共享服务是近年来传入中国的新概念。共享服务的定义是:一种将一部分现有的经营职能(Business function)集中到一个新的半自主式的业务单元的合作战略,这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理机构,目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户的服务质量。共享服务模式的本质是对公司人力、资本、时间以及其他资源的优化。该业务单元就叫共享服务中心,又可称为服务共享中心,英文书写有两种形式, |
| 关 键 词： | 共享服务 服务中心 经营职能 合作战略 公开市场 管理机构 创造价值 服务质量 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |