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创新大客户服务方式
作者姓名:赖利华
作者单位:江西省邮政局
摘    要:在江西邮政“二次腾飞”的发展战略中,省局把推进大客户营销战略、变革邮政营销方式作为重要内容,使大客户营销工作取得了积极进展。2004年1~5月,全省大客户增加数、实现大客户收入(除储汇)、大客户收入占全省业务收入比重(除储汇)分别比上年同期增长了16%、35%和120%。

关 键 词:邮政 发展战略 大客户营销 市场竞争 服务流程
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