基于危机生命周期的企业管理沟通策略浅析 |
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引用本文: | 王娜.基于危机生命周期的企业管理沟通策略浅析[J].东方企业文化,2011(24):250. |
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作者姓名: | 王娜 |
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作者单位: | 南昌大学经济与管理学院,南昌,330029 |
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摘 要: | 企业危机沟通是企业危机管理中的核心部分,企业应当充分认识到危机沟通的重要性。本文根据企业危机的动态性特征,对企业危机进行了阶段划分,并浅析了企业危机生命周期的各个阶段的危机沟通策略。
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关 键 词: | 企业危机 危机沟通 危机生命周期 |
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