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| 培育服务文化 | |
| 引用本文： | 胡建伟,张晨.培育服务文化[J].中国保险,2003(3):63-64. |
| 作者姓名： | 胡建伟 张晨 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 由"诚信危机"引发的文化思考 过去一年是中国保险行业极其不平常的一年,一方面,入世后中国保险市场扩大程度与对外开放程度前所未有的提高,另一方面作为以"最大诚信"为基本原则的保险行业同时也第一次感受到"诚信危机"的严峻挑战. |
| 关 键 词： | 中国 保险市场 服务文化 诚信危机 保险公司 企业文化 以人为本 |
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