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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
谈政府实施质量管理的基本原则
作者姓名:
王家合
作者单位:
湖南理工学院,湖南,岳阳,414006
基金项目:
湖南省自然科学基金;湖南省社会科学规划项目;湖南省教育厅青年基金
摘 要:
政府质量管理所倡导的“顾客满意”、“全员参与”、“全过程控制”、“持续改进”等原则,笔者认为这些原则契合现代政府管理的要求,提高公共产品和公共服务的质量。
关 键 词:
政府
质量管理
基本原则
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