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| 巨头们的ITIL之争 | |
| 作者姓名： | 沈郁双 |
| 摘 要： | 2004年8月,惠普在风景胜地九寨沟举办“中国惠普2004年服务论坛”。数百名来自国内IT界的技术专家、管理人员、研究机构和媒体的代表齐聚一堂。其主要论题之一就是如何实施ITIL,使企业的IT架构能够不断适应企业核心业务的发展,为企业的“动成长”提供动力。 2004年7月,CA冠群公司在北京举办“IT服务管理精英论坛”。在此次论坛上,CA携手国内外从事ITIL研究的知名 |
| 关 键 词： | ITIL 企业核心 中国 IT架构 业务 技术专家 管理人员 媒体 成长 适应 |
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