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| 互联网思维就是以客户数据为核心 | |
| 引用本文： | 周宏明,梁健航.互联网思维就是以客户数据为核心[J].网际商务,2014(6):76-79. |
| 作者姓名： | 周宏明 梁健航 |
| 摘 要： | 我从上世纪80年代开始投身互联网,服务过美国公司,在台湾创办过互联网企业,最近十年住在上海,从事跟互联网相关的授课、咨询工作。所以,这次我将带着20多年来的互联网经验,跟大家探讨什么是互联网思维。近年,这个词语成为了许多专家和媒体不断提及的热门话题。到底从营销、销售到客户关系,互联网思维是怎样影响到企业方方面面的？1以客户数据为核心思考的商业模式什么是B2C决策模式？我认为B2C决策模式就是“拍脑袋”模式,以往董事长的决策方式是“我认为、我公司认为、我们专家认为”,所以企业做出来的产品、 |
| 关 键 词： | 互联网企业 客户数据 思维 决策模式 美国公司 80年代 咨询工作 客户关系 |
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