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| 摘 要： | 线上客户关系管理战略;智能传感器的商业运用：消费者特点和信息的角色;国际并购的客户关系管理
该文的目的在于帮助营销者了解如何将互联网当做一种战略工具，从而更好地进行线上客户关系管理。调查中特别关注的问题包括：企业所处的互联网环境如何？在互联网环境中服务的客户具体是什么情况？ |
| 关 键 词： | 客户关系管理 互联网环境 媒体 智能传感器 国际并购 消费者 营销者 商业 |
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