未来保全受理与审核模式的设想 |
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引用本文: | 宫宝,马云龙.未来保全受理与审核模式的设想[J].中国保险管理干部学院学报,2013(5):22-26. |
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作者姓名: | 宫宝 马云龙 |
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作者单位: | 中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司,黑龙江哈尔滨150010 |
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摘 要: | 随着中国进入老龄化社会,越来越多的人在享有社会保障的同时,还会选择购买商业保险.保险合同保全作为商业保险售后服务的重要环节,其现行的受理与审核模式已经无法满足客户未来的需求.未来保全业务应该由自助终端完成业务受理,通过一个核心系统自动审批,高风险业务由专人审核,只有这种模式才能够最大限度的满足客户需求,并且与保险业未来的发展相匹配.
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关 键 词: | 商业保险 保单保全 受理与审核 |
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