|
|||||
|
|
| 成功营销金点子 | |
| 引用本文： | 四海.成功营销金点子[J].商场现代化,2004(4):34-35. |
| 作者姓名： | 四海 |
| 摘 要： | <正> 金点子一:你的客户有利可图吗? 服务客户的背后存在着一个现实的问题:如何把客户变成有利可图的客户?管理上常常引用的是80/20原则.用于分析客户的规模.常常获得结论是:80％的业绩来自20％的客户.所以很多企业都认为妥善照顾那20％的客户,就可高枕无忧了。但是.事实可能更残酷些,企业的获利来源可能是90/10的原则;也就是说10％的客户贡献 |
| 关 键 词： | 市场营销 企业管理 客户关系管理 营销策略 市场细分 品牌忠诚度 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |