浅谈如何引用顾客管理生命周期理论提高酒店经济效益

要提高酒店的经济效益,掌握顾客管理生命周期,并结合其进行有效的加强,是提升酒店经济效益的重要方式。本文结合寻找建立、满足发展、维系成熟、控制衰退四大阶段进行了探讨。