“量化”陷阱——从心理学角度反思绩效考核打分法

当前运营成本上升、传统业务利润空间被压缩,物业服务企业日益重视内部管理,尤其重视绩效考核。而为使考核结果更准确、更能反映员工差异,将考核指标量化,以打分方式,把每个人的工作绩效最终转变为一个分数,是很多企业人力资源部门的通行做法。