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基于IPA方法的广西滨海旅游服务质量研究
引用本文:李星群,刘洋,胡天淑.基于IPA方法的广西滨海旅游服务质量研究[J].经济论坛,2009(9):73-76.
作者姓名:李星群  刘洋  胡天淑
作者单位:1. 广西大学商学院
2. 广西大学林学院
摘    要:旅游服务质量一直以来是旅游经营者和游客最关注的问题。本文通过对广西滨海旅游服务质量进行IPA分析,揭示了广西滨海旅游服务过程中存在的主要问题,并有针对性地提出提高广西滨海旅游服务质量的措施。

关 键 词:IPA  滨海旅游  服务质量  广西
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