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800业务在我国的发展
作者单位:中国电信总局市场处
摘    要:800业务是一种由被叫集中付费的业务。对于办理800业务的每一个客户(如一个航空公司、一个贸易公司等),分配一个800号码,对此800号码的呼叫,主叫客户不需要付费,均由该公司(被叫客户)负责付费。 被叫集中付费(800)业务在世界上许多国家发展都很迅速,如美国、日本等国家,已成为企业实力的一种象征。为适应用户对电信业务多样化、智能化的需求,中国电信在1995年11月首先在北京、上海、广州三大城市利用200

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