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| 企业通过质量体系认证后的质量改进 | |
| 作者姓名： | 秦士珍 楼洪才 |
| 作者单位： | 中石化集团公司质量部 |
| 摘 要： | 在市场竞争日趋激烈的今天,许多企业认真贯彻ISO9000族标准,积极通过质量体系认证,以提高自身的市场竞争力.这无疑是一条正确的道路.但是也有很多企业认为,取得了质量体系认证证书,在质量管理上已经做完了.似乎企业通过了认证就具备了挑战市场的能力. |
| 关 键 词： | 企业 质量体系认证 质量改进 质量管理 ISO9000 顾客抱怨 质量设计 顾客需求 |
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