营业网点一日工作规范（之二）

第二章班中运营十做到第一节开门迎客做到每日开门营业,网点负责人做到带领大堂经理、客户经理以及部分员工列队迎客,在音乐声中向第一批客户鞠躬问候：“您好,欢迎光临工行。”并根据客户需求,将事先准备好的排队号码双手递给客户,以邀请手势引导顾客到相应区域办理业务。