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加油站也需引导顾客
作者姓名:范阳
作者单位:北京博思嘉骏石油管理技术服务有限公司 总经理
摘    要:加油站要主动引导顾客,使加油站与顾客之间达成一种默契和互动关系,实现加油站和顾客的“双赢”。

关 键 词:加油站 顾客关系 管理模式 服务质量
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