服务营销与企业品牌竞争力提升探讨 |
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引用本文: | 王杰芳,王博.服务营销与企业品牌竞争力提升探讨[J].现代商贸工业,2009,21(21):98-99. |
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作者姓名: | 王杰芳 王博 |
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作者单位: | 1. 河南科技学院经济与管理学院,河南,新乡,453003 2. 新乡学院管理学院,河南,新乡,453003 |
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摘 要: | 品牌是企业的标志,是企业核心竞争力的外在体现,代表企业的整体形象。服务是企业提供给消费者一组利益中的一个重要组成部分,深入研究基于服务营销的企业品牌竞争力提升路径,对提高我国企业品牌竞争力,具有重要现实意义。
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关 键 词: | 品牌竞争力 服务营销 服务营销组合 |
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