新零售的创新将来自于技术变革

2019年,新零售的演进似乎进入了深水区,人、货、场的重构正在寻找新的方向。2016年10月,时任阿里巴巴董事局主席的马云在云栖大会上提出"新零售"这一概念,即"在大数据的驱动下,人、货、场的重构"。在马云看来未来的十年乃至二十年,新零售将取代电子商务这一概念,线上线下将与现代物流结合在一起,创造出新的零售业态,而这种模式将会对纯电商及线下带来强烈的冲击。2016年底,最先打破这一局面的便是盒马鲜生,依托阿里的大数据,一改传统商超的格局。