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卫生部规范医院排队等候时间
摘 要:
卫生部日前下达“三好一满意”活动的分解指标,医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟。“三好一满意”活动即“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动,是卫生部面向全国各级医疗机构特别是二级以上公立医院开展的医德模范活动。
关 键 词:
公立医院
卫生部
时间
排队
服务流程
分解指标
合理安排
服务窗口
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