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| 利用程控机测试子系统指导外线维护 | |
| 引用本文： | 刘维刚.利用程控机测试子系统指导外线维护[J].内蒙古煤炭经济,2002(6):59-61. |
| 作者姓名： | 刘维刚 |
| 作者单位： | 神华准格尔能源公司电讯公司中心区通讯总站 |
| 摘 要： | 准能公司中心区通讯总站程控交换机改造项目已开始实施 ,改造后的程控交换机为华为技术有限公司先进的 C&C0 8系列数字程控交换机 ,具有先进技术和多种功能。随着程控电话装机量的不断增加 ,用户故障申告也不断增加。树立良好的窗口形象 ,提高整体服务意识 ,及时准确地消除故障 ,保证用户通讯畅通显得越来越重要。统计以往的用户故障申告 ,有 80 %以上为用户外线故障 ;而在处理用户故障申告时 ,往往是程控障碍台接到用户申告后 ,下单通知外线班 ,外线班根据故障用户的线路走向一个线箱一个线箱由上向下查找 ,费时费力 ,常常是忙于奔波 ,造… |
| 关 键 词： | 测试子系统 准能公司 程控交换机 用户电路 测试原理 外线 维护措施 |
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