以交叉销售营销手段经营顾客资产 |
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引用本文: | 周俊华.以交叉销售营销手段经营顾客资产[J].合作经济与科技,2009(21):37-38. |
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作者姓名: | 周俊华 |
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作者单位: | 安徽大学工商管理学院 |
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摘 要: | “交叉销售”并不是一个新近才流行的名词。从对国外相关文献的检索中可以了解到,至少早在1965年“交叉销售”一词在国外银行业已经得到广泛应用。但是,直到2000年以后,有关交叉销售理论和实践的研究才逐渐增多。本文将从更好地经营顾客资产的角度来阐述交叉销售这种优势的营销手段。
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关 键 词: | 交叉销售 顾客资产 营销 |
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