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瞧瞧星巴克,想想狗不理
作者姓名:杨沛霆
摘    要:咖啡走向了全球 西方人的家里和办公室里,总会摆着咖啡。可是仅十多年时间,一家不过是卖咖啡的小店星巴克竟然开到了上万家,吸引了上亿消费者,卖出了30多亿美元,成为了全世界的时尚。几年前,谁会相信它是现实?而就是这样一家1986年才创办的咖啡馆,成了《商业周刊》等著名杂志心目中的“最受赞赏公司”和“全球著名品牌”。

关 键 词:企业文化 企业管理 经营策略 客户管理 中国
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