摘 要: | 新零售的到来,给传统产业经营方式带来了巨大冲击,促使包括文化产业在内的传统产业不得不面对挑战、寻求机遇。文化综合体面对新零售的冲击,为求得生存、寻求发展,正视自身经营存在的问题,寻找解决途径变得日益迫切。本文以大连文化综合体产业为研究对象,针对在其发展中遇到的不重视宣传推广,品牌知名度低;不能合理的运用大数据;消费者对服务满意度低,体验式服务不够完善等问题,尝试使用加大宣传力度,利用多手段共同推广,提升品牌知名度;合理运用大数据;提高体验服务水平,提升顾客满意度等方法应对其发展中遇到的问题,以期望推动大连文化综合体突破发展瓶颈,尽快适应新零售环境。
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