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| 旅行社人力资源的现状分析与对策研究 | |
| 作者姓名： | 张丹宇 |
| 作者单位： | 云南师范大学旅游与地理科学学院,云南,昆明,650092 |
| 摘 要： | 21世纪被称为大交流和大旅游的时代,旅游在提高国民生活质量、丰富大众生活内容、促进国家和地区的经济文化发展、增强国与国之间的相互理解、改善关系、增进国际和平等方面都发挥着积极的、越来越重要的作用。旅行社作为旅游业发展中不可缺少的一个重要组成部分,也同样占据着举足轻重的地位。然而,旅行社自身的发展和其在旅游业中所发挥的作用大小如何,却与旅行社中从业人员的结构、素质等有着密切的联系。本文将以旅行社人力资源(主要是指从事旅游行业的导游人员和经理人员)的年龄、性别、学历等现状为主,分析其现状和所存在的问题,并提出… |
| 关 键 词： | 旅行社 人力资源管理 中国 旅游业 专业结构 知识结构 业务素质 行业管理 导游 人才流失 |
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