新营销理论的发展与整合 |
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引用本文: | 汪涛,徐岚. 新营销理论的发展与整合[J]. 商业经济与管理, 2002, 0(2): 20-23 |
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作者姓名: | 汪涛 徐岚 |
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作者单位: | 武汉大学,商学院,湖北,武汉,430072 |
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基金项目: | 国家社会科学基金项目课题的阶段性研究成果。课题名称为《竞争的演进理论研究———兼论我国企业价格竞争的动因及竞争行为的进化》,项目批准号为“0 1CJY0 0 1” ,项目负责人为汪涛 |
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摘 要: | 本分析了新营销环境的变化,阐述了二十世纪末新营销理论的发展与探索,指出CRM与新营销理论都建立在强调客户资产的基础上,CRM成为新营销理论与方法的整合。
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关 键 词: | 营销理论 客户关系 客户资产 整合 CRM 关系营销 网络营销 知识营销 |
文章编号: | 1000-2154(2002)02-0020-04 |
修稿时间: | 2001-12-26 |
The Development and Integration of New Marketing Theory |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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