银行业的"虚拟化"业务改革如何通过总部与分支机构之间的通信架构整合赢得竞争优势

一、挑战。在金融领域，许多企业为了扩展业务和提高赢利能力而日趋虚拟化与全球化，同时他们还不断通过降低成本、减少风险与增加收入来提升盈利底线和企业效益。通常，企业总部总是享有最新和最优秀的通信应用，而分支机构的员工则只能受制于较陈旧的关键系统所提供的有限功能。而且，这些分支机构的关键系统分别来源于多家厂商，作为独立系统发挥其功效，各个分支机构之间或分支机构同总部之间的集成非常有限，甚至根本不存在集成。