杨钢:“可信赖的企业”就是高素质企业 |
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引用本文: | 汪仲元,宿希强.杨钢:“可信赖的企业”就是高素质企业[J].中国质量万里行,2012(4):20-22. |
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作者姓名: | 汪仲元 宿希强 |
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摘 要: | 质量管理专家杨钢先生从专业角度解读"高素质企业",并提出了量化标准。杨钢,北京大学生产与质量研究中心副主任、克劳士比中国学院院长、中国零缺陷管理首席专家、中国十大质量管理人物之一。主要著作包括《质与量的战争》、《质量无神》、《质量无惑》、《零缺无陷》等。师从"零缺陷之父"、"世界质量先生"菲利浦.克劳士比(Philip B.Crosby)。
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关 键 词: | 高素质企业 社会责任 品牌企业 克劳士比 质量管理 可信赖 价值观 万里行 质量问题 利益相关方 |
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